精萃公關公司實習古懷之
106年/北醫醫務管理學系/古懷之
面臨的每個困難與挫折都是很好的學習

Pharmixperience感謝懷之的分享
請大家尊重分享者,請勿任意轉載,謝謝大家
徵文負責人:中國醫藥大學藥學系/王子云

MY POINT:

希望透過我的實習經驗,讓大家可以清楚了解公關的日常與詳細實習課程內容

WHO

我是古懷之,來自花蓮,目前就讀台北醫學大學醫務管理學系四年級。在求學的過程中,我一直努力嘗試不同的事物,大一時曾參加服務團,同時也參加未來人才培訓計畫國際組;大二時我擔任卓越領導社的財務兼企劃長,透過舉辦活動累積經驗,也獲得主持大型演講的機會;而大三則是擔任醫管系系學會的總務部部長,由於我的個性比較細心,因此有較多與財務相關的經歷,藉此培養對數字的敏銳度;我也曾到美國實習一個月,拓展國際視野。我總是以認真負責的態度面對每件事情,謹慎且有耐心的處理事務,能以理性的態度與他人溝通協調,努力把握每個學習的機會。
WHY

我們系在大四上只有實習這一門必修,因此每週一到五整天都是實習的時間,期間有七次的返校,其餘時間都待在公司實習,持續了一整個學期。我們在大三下的時候就要開始找實習單位了,可以自己投履歷自己找,也可以選擇老師找的單位。我當時是參加北醫DREAMERS 藥學企業管理研究社和企業管理研究社舉辦的夏日狂潮Networking Party暨生技醫藥材產業交流晚會,當時有邀請到精萃和群萃公關來分享及交流,我們在那時詢問了是否有實習的機會,也遞了履歷並留下聯絡資訊,後來便獲得了面試的機會。
FROM

當時系上還有另一位同學跟我選擇同樣的實習單位,我被分配到精萃,另一位同學則被分配到群萃。我在精萃的業三實習,負責帶我的指導員是Amy。公司的環境蠻明亮溫馨的,每天早上都有提供咖啡,有同事出差或旅遊時還可以吃到異國的小點心呢!
HOW

面試當天我們先進行了大約兩個小時左右的考試,考試內容有邏輯測驗、閱讀理解、新聞稿撰寫、公關稿英文寫作、媒體比較以及性向測驗等等,接著進行團體面試,當天加上我一共有四位應徵者,由三位主管進行面試。
AFTER

實習內容大約可以分成:


1. 媒體監測(Daily Media Scan, DMS)
這是我們每天一進公司要做的第一件事情,首先我們先到會議室閱報,公司訂了許多家的報紙,無論大報小報都有,而其中的醫藥新聞對我們來說更加重要。在閱報的過程中,我們要選出一篇新聞作為當天DMS的題材,接著針對這篇新聞進行分析,最重要的是分析這篇新聞是哪家藥廠或醫院的公關操作,以及露出效果是否良好,分析值得學習或是需要改進之處,並給予建議。完成後會先寄給我的指導員Amy看,經過她的指導後,我再加以修正,最後就會寄給全公司的人(精萃和群萃),分享給大家看。其中,如果當天的新聞有跟我們的專案相關的就更重要了!要將DMS即時回報給客戶,因此DMS是要在10:30之前完成的,而我們實習生也一直朝這個目標努力。


2. 協助專案執行
實習期間我的指導員Amy有三個專案,分別是攝護腺癌口服藥物、帶狀疱疹疫苗以及隱形牙套,大部分的時間我都在學習協助這些專案的執行。剛進公司時主管們就有針對我要協助的專案進行介紹,並且教我在執行專案或是打DMS的過程中所需具備的知識或能力,例如Patient Funnel、新聞價值等等,除此之外,主管們也給予我許多與專案相關的資源,讓我能夠自己摸索,熟悉專案。
協助專案的過程大致可以分為以下幾項:

名人洽談:我們的其中一個專案要與名人洽談公益合作,當時我負責整理名人名單,並且撰寫名人合作企劃書,接著寄信以及打電話給名人的經紀人洽談,要談公益合作並不容易,過程中也常常被拒絕,但我覺得這真的是一個很難得的經驗,讓我學到很多。

支援記者會:實習期間我一共支援了六場記者會,我協助過媒體引導,擔任過控台及舞台助理,其中Amy的專案的記者會我也有參與到事前的準備,如提供記者會當天的餐點建議給客戶參考、記者會嘉賓的分享大綱等等;還有參與到事後的露出回報以及協助結案報告。

電訪醫師/名人:主管們電訪醫師及名人的過程中我都在一旁參與,並在電訪之後透過錄音檔打逐字稿,做電訪整理。

協助經營粉絲專頁:實習期間我也成為粉絲專頁的小編之一,協助發文的規劃、粉絲留言和私訊的回文,以及撰寫發文的文稿。

其他:實習期間我曾參與在宜蘭頭城舉辦的攝護腺癌病友活動,協助問卷的發放;曾協助其他專案建立電子問卷及發放;也曾協助撰寫廣編稿及部落客文章分享的露出回報等等。

實習期間印象最深刻的就是我的攝影棚拍攝初體驗了,當時其中一個專案在蘋果日報的副刊有一篇策劃報導,並且需要一位Model,因此我跟著主管們到蘋果日報的攝影棚進行拍攝,接著大約一個月後文章刊登時我就上報了,真的是一次難忘的體驗!

另外,我們每天下班前都要打Timesheet,列出今日完成與明日須完成的事項,以及今天的心得,並寄給主管們看。每週開週會前會先進行小組會,檢視組內過去及未來一週的進度,並在週會中向大家報告,而除了自己本身組內的專案,我們也會接觸到其他組的專案,例如開週會時會聽到各組的報告,還有支援其他專案的記者會,當時我也曾經支援過群萃的記者會等等,因而可以藉此了解其他專案的相關資訊。

協助執行專案的過程中,我的指導員Amy總是很仔細、很有耐心的教我,她告訴我只要有任何問題都可以問她,即使她很忙碌,她總是抽空為我解惑。在她的帶領之下,我一步一步熟悉專案,讓我對於她交代的任務越來越上手。

3. 專題研究
由於這一學期的實習是系上的必修,因此除了主管交代的事項,我們還需兼顧的就是這門必修的期末報告,我們可以利用實習單位所學,運用實習單位的資源,完成一項專題研究報告,過程中可以跟主管們討論,以及返校報告時跟教授們討論,再利用實習以外的時間完成。

4. 教育訓練
公司幾乎每週都有安排教育訓練,實習生都會一起參與,並且加入分組討論及報告,除此之外還有針對新人的教育訓練或是其他子公司的課程等等,提供了許多豐富的課程。另外,實習生跟正職一樣也要進行「新聞分析」,也就是針對一篇新聞做更深入的DMS,並且報告給大家聽,這是給實習生的一項挑戰。

5. 公司活動
實習生也會參與一些公司的小活動,像我曾經參加過跳床有氧運動課程、聖誕節小活動、一起去吃下午茶、包場看電影等等,還有為同事慶生的有趣橋段,常常帶給壽星驚喜。實習的最後一天公司也為我們舉辦了歡送會,除了頒給我們獎狀,我還收到業三送我的卡片和禮物,真的很感動。
WHERE

現在的我正面臨人生的十字路口,無論未來我踏上哪一條路,這段實習經驗對我來說都是難能可貴的,我做的每一件事、面臨的每個困難與挫折都是很好的學習,種種挑戰都是很棒的歷練,使我成長,使我獲益良多。
SAY

若對醫藥公關這個領域有興趣的人可以選擇到這裡實習,因為可以參與專案的執行,也就是可以參與很多正職在做的事情,並且培養對媒體的敏感度。除此之外還可以早一步體驗職場生活,可以體驗公關人生,並且不斷的學習適應。。

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